Ciao a tutti,
Solo un promemoria:
Per qualsiasi problema tecnico (perdita della password, link di attivazione) contattatemi via e-mail all'indirizzo [email protected] (come indicato in fondo a tutte le pagine di P-A).
In questo modo sarà più facile centralizzare le informazioni rispetto alla pagina PM/Facebook.
Naturalmente potete sempre contattare me o cindou via PM per qualsiasi altra cosa :)
Solo un promemoria:
Per qualsiasi problema tecnico (perdita della password, link di attivazione) contattatemi via e-mail all'indirizzo [email protected] (come indicato in fondo a tutte le pagine di P-A).
In questo modo sarà più facile centralizzare le informazioni rispetto alla pagina PM/Facebook.
Naturalmente potete sempre contattare me o cindou via PM per qualsiasi altra cosa :)
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Risposte
dedebou
12/12/2014
Salve, mi sono iscritta ieri (dedebou) e non riesco ad ottenere il link di attivazione. Avete qualche informazione su come attivare questo link?
Grazie
Grazie
slade
15/02/2015
Ciao a tutti,Solo una rapida precisazione, perché comincio a essere un po' stufo di ricevere le stesse domande 10.000 volte al giorno, quando bastano 3 secondi di riflessione per far risparmiare tempo a tutti.
- si accede con il proprio nome utente. Non con il vostro indirizzo e-mail, non con il nome del vostro animale domestico o con l'età del capitano. Ma con il proprio nome utente. È come il formaggio, è scritto sopra.
- quando viene visualizzato un messaggio con delle cose scritte sopra. È destinato a essere letto! Se vi scervellate per 20 secondi, imparerete che non ha senso brontolare o sfiorare l'insulto, vista l'urgenza di ricevere il link di attivazione nel momento stesso in cui lo richiedete per poter sfruttare al meglio i 5 giorni di prova gratuita. il periodo di prova inizia quando l'account viene attivato. Non quando ci si iscrive, non 3 giorni dopo, non al prossimo compleanno, ma quando l'account viene attivato.
- Se la password temporanea non funziona, vuol dire che l'avete inserita male. O l'avete già cambiata. E sì, è ingiusto, ma sarà sempre colpa tua. quindi, invece di tormentarmi, c'è una funzione super utile chiamata "copia - incolla".
- "non funziona". Senza ulteriori informazioni non si arriva da nessuna parte. Per mia sfortuna, non sono uno scienziato missilistico, né ho il dono dell'ubiquità.
- Non riesco a scaricare gli spartiti". Nel 100% dei casi è perché non si è connessi. E sì, è ingiusto, ma è comunque colpa tua.
In tutti gli altri casi siete ovviamente invitati a segnalarmi i vostri problemi :-)
- si accede con il proprio nome utente. Non con il vostro indirizzo e-mail, non con il nome del vostro animale domestico o con l'età del capitano. Ma con il proprio nome utente. È come il formaggio, è scritto sopra.
- quando viene visualizzato un messaggio con delle cose scritte sopra. È destinato a essere letto! Se vi scervellate per 20 secondi, imparerete che non ha senso brontolare o sfiorare l'insulto, vista l'urgenza di ricevere il link di attivazione nel momento stesso in cui lo richiedete per poter sfruttare al meglio i 5 giorni di prova gratuita. il periodo di prova inizia quando l'account viene attivato. Non quando ci si iscrive, non 3 giorni dopo, non al prossimo compleanno, ma quando l'account viene attivato.
- Se la password temporanea non funziona, vuol dire che l'avete inserita male. O l'avete già cambiata. E sì, è ingiusto, ma sarà sempre colpa tua. quindi, invece di tormentarmi, c'è una funzione super utile chiamata "copia - incolla".
- "non funziona". Senza ulteriori informazioni non si arriva da nessuna parte. Per mia sfortuna, non sono uno scienziato missilistico, né ho il dono dell'ubiquità.
- Non riesco a scaricare gli spartiti". Nel 100% dei casi è perché non si è connessi. E sì, è ingiusto, ma è comunque colpa tua.
In tutti gli altri casi siete ovviamente invitati a segnalarmi i vostri problemi :-)
rundll33
01/04/2016
Messaggio di rundll33 :
Salve, come richiesto, ripeto il mio cambio di indirizzo. Vecchio indirizzo: Cancellato Nuovo indirizzo: Cancellato Con i miei ringraziamenti, rundll33
Salve, come richiesto, ripeto il mio cambio di indirizzo. Vecchio indirizzo: Cancellato Nuovo indirizzo: Cancellato Con i miei ringraziamenti, rundll33
slade
16/12/2016
Ciao a tutti, solo una breve lamentela, è passato un po' di tempo.
"Non riesco a connettermi", "Non riesco a effettuare il pagamento", "Non riesco a scaricare".
Ecco come si presenta la casella di posta elettronica dell'assistenza. Mettetevi nei miei panni, cosa dovrei fare con questo???? Fino a prova contraria, non ho il dono dell'ubiquità!!!!!
- Sono sul sito web sbagliato (sì, è successo) - ecc.
È molto faticoso per me perdere tempo cercando di indovinare quale sia il problema. Spiegatemi cosa diavolo sta succedendo! Soprattutto perché la maggior parte delle e-mail dopo che ho chiesto i dettagli finiscono con : "ah beh in realtà non ero loggato" o "ah beh in realtà sono riuscito a resettare la mia password".
So bene che, purtroppo, le persone interessate non sono quelle che leggono il forum. Ma se uno di loro passa di lì per caso:
- Io non sono Dio! Non leggo nel pensiero o cose del genere e "non funziona" non mi fa capire la situazione più di quanto non farebbe se tu dicessi la stessa cosa a chiunque altro al mondo.
- Per favore, gira i pollici 7 volte sulla tastiera prima di contattare l'assistenza e vedi se non c'è già una soluzione al tuo problema. Come un link "password dimenticata", per esempio, o una scheda "aiuto" disponibile su TUTTE le pagine del sito a sinistra, che cindou e io abbiamo pazientemente compilato.
Rispondere alle vostre domande, ai vostri bug, supportare p-a sì, perdere il mio tempo a rispondere alle email per niente e ripetere sempre le stesse cose è stancante. Il 40% delle e-mail che ricevo potrebbe essere evitato se le persone aprissero gli occhi.
E non sono solo io, con un po' di attenzione non solo risparmierei tempo e smetterei di sprecarlo in sciocchezze, ma anche voi risparmiereste tempo e potreste dedicarvi direttamente a ciò che avete intenzione di fare senza i 4 inutili scambi di e-mail.
"Non riesco a connettermi", "Non riesco a effettuare il pagamento", "Non riesco a scaricare".
Ecco come si presenta la casella di posta elettronica dell'assistenza. Mettetevi nei miei panni, cosa dovrei fare con questo???? Fino a prova contraria, non ho il dono dell'ubiquità!!!!!
- Sono sul sito web sbagliato (sì, è successo) - ecc.
È molto faticoso per me perdere tempo cercando di indovinare quale sia il problema. Spiegatemi cosa diavolo sta succedendo! Soprattutto perché la maggior parte delle e-mail dopo che ho chiesto i dettagli finiscono con : "ah beh in realtà non ero loggato" o "ah beh in realtà sono riuscito a resettare la mia password".
So bene che, purtroppo, le persone interessate non sono quelle che leggono il forum. Ma se uno di loro passa di lì per caso:
- Io non sono Dio! Non leggo nel pensiero o cose del genere e "non funziona" non mi fa capire la situazione più di quanto non farebbe se tu dicessi la stessa cosa a chiunque altro al mondo.
- Per favore, gira i pollici 7 volte sulla tastiera prima di contattare l'assistenza e vedi se non c'è già una soluzione al tuo problema. Come un link "password dimenticata", per esempio, o una scheda "aiuto" disponibile su TUTTE le pagine del sito a sinistra, che cindou e io abbiamo pazientemente compilato.
Rispondere alle vostre domande, ai vostri bug, supportare p-a sì, perdere il mio tempo a rispondere alle email per niente e ripetere sempre le stesse cose è stancante. Il 40% delle e-mail che ricevo potrebbe essere evitato se le persone aprissero gli occhi.
E non sono solo io, con un po' di attenzione non solo risparmierei tempo e smetterei di sprecarlo in sciocchezze, ma anche voi risparmiereste tempo e potreste dedicarvi direttamente a ciò che avete intenzione di fare senza i 4 inutili scambi di e-mail.
phebus64
02/08/2018
Slade bonjour,Merci de bien vouloir me donner la marche a suivre pour changer l'adresse EMAil.A vous lire.
Musicallyphebus-64
Musicallyphebus-64
Cindou11
02/08/2018
Ciao phebus64,
Mandami un messaggio privato con l'indirizzo che vuoi usare, ci penserò io.
♫♫
Mandami un messaggio privato con l'indirizzo che vuoi usare, ci penserò io.
♫♫
Cindou11
04/08/2018
Ciao di nuovo phebus64,
Se non mi mandi la tua email tramite messaggio privato, non potrò cambiare il tuo indirizzo...
Se non mi mandi la tua email tramite messaggio privato, non potrò cambiare il tuo indirizzo...
romrichard
29/11/2018
non riesco a contattarvi per il link di attivazione o per il pagamento perché rom richard morena
slade
29/11/2018
Ciao, invia un'email a [email protected] specificando il problema che stai riscontrando :)Cordiali saluti, Slade
